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服务承诺

售后服务的主要内容:

  售前服务免费咨询、免费设计、免费制订详细需求、免费提供家具样式、专业咨询:由我公司专业业务人员,根据贵公司的需要提出合理的建议。免费示范:在展厅内贵公司将看到木制实验台、全钢实验台、钢木结构实验台、全钢制通风柜、试剂柜、气瓶柜等设备,也可以根据贵公司的要求提供样品至现场,便于您的选择。实地测量:设计师将亲自到达您的工地现场,实地测量,以备为贵公司的使用要求做到量体裁衣。专业设计:由专业设计人员,使用先进的电脑设计系统,帮贵公司筹划出最节省空间及最具经济效益的办公之环境。

  售中服务免费送货到位、免费安装、免费调试。快速送货:我们拥有自己的生产基地和售后服务维修车队,生产完成后及时送达现场。专业安装:由专业的工程师组成大型工程管理部,来跟进与装修单位的协调工作,以确保家具的运送及安装的准确。

  售后服务承诺1、我公司所售出的产品自验收合格之日起,均承诺五年内实行三包,即产品在发生严重质量时,我公司按使用方的要求,负责对产品实行保修、包换、包退。在保修期内我公司将提供三包服务,即&;三免、二访、一检修,

内容如下:

1、项目内容三免免器件费、免检修费、免设备往返维修费。二访每个月电话巡访一次,每三个月上门回访一次,并对仪器、设备进行免费维护一检修我公司免费提供一次设备上门检修服务。我公司将以书面形式通知用户,收到用户需要检修的回函后,安排专业人员免费上门检修。

2、为了保证用户更放心使用,我公司还承诺对售出的产品实行五年免费保修 ,终身维护的服务。

3、保修期内提供定期的上门维护、保养服务,具体方案由我公司根据自身情况做出承诺。

4、质保期内货物如出现质量问题或发生故障,我公司在接到用户服务要求后在1小时内做出现场维修响应,2小时内(外地48小时内)派专业维修人员到现场免费维修或更换有缺陷的零部件,无法修复的,保修期内需更换新设备或免费提供代用设备。

5、质保期后,维修更换零配件等只收取成本费。

6、24小时服务电话:029-87554095


电话:029-87554095    手机:18066802364     QQ:820550886
地址:西安市灞桥区半引路十里锦绣2期29幢一单元4层10402室
网址:http://www.baijiuzj.com
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